Вам необходима данная услуга если:
- Лиды есть, а сделок нет
- Уходят действующие клиенты
- Разговоров более 3 минут много, а заявок нет
- Отсутствуют речевые модули
- Менеджеры жалуются на клиентов

ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ:
- Увеличение продаж минимум на 20%
- Осознанность всех сотрудников, т.к. они знают, что их разговоры с клиентами прослушиваются и анализируются
- Возможность работы над ошибками и использование данных материалов в обучении сотрудников
- Реальную картину по действующим сотрудникам
- Обратную связь по сильным и слабым сторонам отдела продаж
- Речевые модули (скрипты)
- Аргументированное заключение по звонкам отдела, что и самое главное как необходимо наладить для эффективной работы
- Обучение для руководителя и сотрудников
- Консалтинг (по договоренности)
специалист
- Летанина Екатерина специалист с стажем работы более 15 лет в продажах и аудите продаж. Все техники отработаны на практике и выбраны самые результативные.
этапы работ
- Определяем причину обращения
- Сбор информации
- Подтверждаем причину
- Проводим аудит звонков. В зависимости от численности отдела (полностью или выборочно)
- Формируем заключение по аудиту, с подробным описанием
- Формирую речевые модули для вашего бизнеса
- Zoom встреча на которой я в деталях показываю сильные/слабые стороны и предлагаю конкретные пути решения слабых сторон
- Обучение руководителя аудиту звонков
- Интенсив для менеджеров
- Передача готового материала на почту
- Разъяснения по использованию и внедрению (по договоренности)
- Контроль
8 000
стандарт
- 4 менеджера
- Обратная связь для менеджеров
- Обратная связь руководству
- Контроль через 10 дней
- Рекомендации
- Рабочие скрипты
- Обучение руководителя аудиту звонков
- Интенсив для менеджеров
12 500
оптимум
- 6 менеджеров
- Обратная связь для менеджеров
- Обратная связь руководству
- Контроль через 10 дней
- Рекомендации
- Рабочие скрипты
- Обучение руководителя аудиту звонков
- Интенсив для менеджеров
25 000
максимум
- от 7 менеджеров
- Обратная связь для менеджеров
- Обратная связь руководству
- Контроль через 10 дней
- Рекомендации
- Рабочие скрипты
- Обучение руководителя аудиту звонков
- Интенсив для менеджеров